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Privacy Policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI DI SENATO 22 S.r.l. A SOCIO UNICO

 

1) Premessa e individuazione delle figure del trattamento dei dati personali:

SENATO 22 S.r.l. a socio unico raccoglie e tratta una serie di dati personali dei clienti che prenotano, acquistano e fruiscono dei servizi erogati dalla Società. Questo documento ha lo scopo di fornire a tali clienti interessati le informazioni riguardanti il trattamento dei propri dati personali, in forma concisa, trasparente,  ntelligibile e facilmente accessibile, con un linguaggio il più possibile semplice e chiaro. Il Titolare del trattamento dei dati personali oggetto della presente informativa è SENATO 22 S.r.l. a socio unico, Codice Fiscale e Partita I.V.A. n. 03023280153, REA Milano n. 93610, con sede legale in Milano, Via Marco Fabio Quintiliano n. 18, tel. 02 781236, fax 02 5062765, mail info@senatohotelmilano.it.



2) Trattamento dei dati comunicati dai clienti per la prenotazione, l’acquisto e la fruizione dei servizi:

SENATO 22 S.r.l. a socio unico tratta i dati forniti dai clienti allo scopo di prenotare, acquistare e fruire dei servizi erogati e relativi all’hospitality presso la propria struttura alberghiera “Senato Hotel Milano” (nel seguito “Servizi”). In concreto, sono i dati identificativi (quali nome, cognome, genere, data e luogo di nascita e di residenza, cittadinanza e codice fiscale), di contatto (quali indirizzo, numeri di telefono e mail), quelli relativi alla modalità di pagamento prescelta (quali il numero di carta di credito, il titolare, la data di scadenza e il codice di sicurezza), di soggiorno (quali le date di arrivo e partenza) e gli eventuali dati relativi ad  altre richieste particolari che potrebbero contenere anche dati sensibili (quali le indicazioni di allergie, intolleranze alimentari, disabilità, patologie o abitudini personali), che l’interessato comunica a SENATO 22 S.r.l. a socio unico in relazione ai Servizi richiesti. Il trattamento di tali dati personali ha, dunque, per finalità l’erogazione dei Servizi richiesti da parte del cliente ed è, quindi, necessario per l’accesso ai Servizi erogati da SENATO 22 S.r.l. a socio unico. In mancanza di tali dati non potranno essere erogati i Servizi richiesti. La base giuridica del trattamento medesimo è, pertanto, l’esigenza di soddisfare la richiesta di Servizi del cliente, l’adempimento del relativo contratto stipulato con lo stesso, nonché l’adempimento dei connessi obblighi di Legge.
Solo se il cliente espressamente acconsente, i medesimi dati indicati sopra possono essere trattati da SENATO 22 S.r.l. a socio unico per finalità di informazione o promozione commerciale di prodotti da parte di SENATO 22 S.r.l. a socio unico e/o di altri soggetti quali Società appartenenti al Gruppo della stessa SENATO 22 S.r.l. a socio unico, ai quali i dati personali potranno essere comunicati per il trattamento nel rispetto delle norme applicabili, secondo quanto indicato anche nell’ambito della dichiarazione dello specifico consenso che il cliente interessato può liberamente prestare oppure non prestare senza che ciò abbia conseguenze in merito alla possibilità di accedere ai Servizi di erogati da SENATO 22 S.r.l. a socio unico.


 

3) Trattamento delle immagini acquisite dai Sistemi di videosorveglianza:

Presso la struttura alberghiera di SENATO 22 S.r.l. a socio unico e per erogare i Servizi, sono in funzione dei sistemi di videosorveglianza che riprendono l’interno e le immediate vicinanze della struttura stessa, con la finalità di garantire la sicurezza e tutelare i beni delle persone presenti, nonché di tutelare i beni utilizzati per l’erogazione dei Servizi. Presso la struttura alberghiera è affissa l’apposita immagine (informativa sintetica) che rende noto ai clienti dell’utilizzo della videosorveglianza. Attraverso tali sistemi, dunque, SENATO 22 S.r.l. a socio unico acquisisce e tratta i dati personali costituiti dalle immagini dei clienti dei Servizi così ripresi, che vengono conservate per non più di 72 ore, salvo quanto precisato infra. La base giuridica del trattamento in parola è, quindi, l’esigenza e il collegato interesse legittimo a prevenire e contrastare eventuali illeciti.


 

4) Trattamento dei dati comunicati in occasione di eventuali segnalazioni, reclami o richieste di indennizzo / rimborso / risarcimento:

In caso di ricevimento di segnalazioni, reclami o richieste di indennizzo / rimborso / risarcimento in relazione ai Servizi erogati, SENATO 22 S.r.l. a socio unico tratta i dati personali così eventualmente comunicati solo se in concreto consentito dalle norme applicabili e per le sole finalità di gestione del reclamo / della richiesta di risarcimento. Le categorie degli interessati e dei dati oggetto del trattamento descritto sono determinate dall’autore della segnalazione, del reclamo o della richiesta, sotto la propria responsabilità. Il successivo trattamento dei dati personali da parte di SENATO 22 S.r.l. a socio unico avverrà esclusivamente nel rispetto delle norme in concreto applicabili. La base giuridica di tale trattamento è, quindi, l’esigenza di soddisfare la richiesta di gestione della segnalazione, del reclamo o della richiesta.


 

5) Categorie di dati personali trattati, modalità di trattamento e tempi di conservazione:

I dati personali oggetto della presente informativa vengono trattati, anche attraverso responsabili nominati nel rispetto delle norme applicabili e per le sole finalità indicate, con modalità sia cartacee sia elettroniche e con l’adozione di misure idonee a garantirne la protezione. In caso di prenotazione e/o acquisto dei Servizi attraverso la rete internet (sia tramite il sito di Senato Hotel Milano sia attraverso i siti di terze parti, comprese le agenzie di viaggio online, i sistemi di distribuzione elettronica, etc), Senato 22 S.r.l. a socio unico utilizza una piattaforma elettronica, come strumento tecnico di gestione, gestita da un soggetto terzo che assume il ruolo di responsabile dei relativi trattamenti di dati, che avvengono nel rispetto delle norme applicabili. Tale soggetto ha la responsabilità e garantisce l’adeguata protezione dei dati a lui comunicati dal cliente.I dati personali oggetto della presente informativa saranno conservati da SENATO 22 S.r.l. a socio unico per il tempo necessario per il raggiungimento delle finalità indicate per il relativo trattamento o, comunque, per l’ottemperanza alle disposizioni di Legge. Nell’eventualità di contenzioso con un interessato o di specifica richiesta da parte delle Autorità competenti, i dati personali potranno essere conservati per tutto il tempo necessario alla tutela degli interessi del Titolare del trattamento o al rispetto della richiesta dell’Autorità.


 

6) Diritti dell’interessato:

L’interessato, ossia la persona fisica alla quale i dati personali si riferiscono, ha diritto di chiedere al Titolare del trattamento l'accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, nonché di domandare la limitazione oppure opporsi al loro trattamento. L’interessato è inoltre titolare del diritto alla portabilità dei dati. Per esercitare tali diritti è possibile fare riferimento ai contatti indicati in questa informativa. Tutte le richieste ricevute verranno trattate e riscontrate secondo quanto in concreto previsto dalle norme applicabili, anche con riferimento all’effettiva sussistenza dei presupposti per il loro accoglimento.
Per gestire le richieste può essere necessario accertare l’identità del richiedente, quale misura di sicurezza per impedire che i dati personali trattati vengano comunicati a soggetti non legittimati a conoscerli. Per gli stessi motivi, è possibile che chi formula la richiesta venga contattato anche per fornire eventuali chiariment riguardati la richiesta formulata.
L’esercizio dei diritti non è condizionato a un pagamento, tuttavia il Titolare del trattamento si riserva di addebitare i costi e le spese sostenute per gestire richieste chiaramente pretestuose, infondate, ripetitive, eccessive o che abbiano il solo fine di ostacolare l’attività del Titolare del trattamento, il perseguimento dei propri interessi legittimi o l’esercizio dei propri diritti. In tali casi, il Titolare del trattamento potrà anche non dar seguito o respingere le richieste. SENATO 22 S.r.l. a socio unico effettua ogni sforzo per dare risposta alle richieste legittime e fondate entro un mese dal loro ricevimento. A seconda della complessità e del numero delle richieste, nonché di quanto indicato sopra, tale termine può essere prorogarsi di due mesi. All’esito conclusivo della gestione della richiesta e contro lo stesso, l’interessato ha la possibilità di proporre reclamo all’autorità di controllo e di proporre ricorso giurisdizionale. Nei casi in cui il trattamento dei dati personali sia fondato sul consenso che l’interessato abbia espresso, il medesimo ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento ma senza che ciò pregiudichi la liceità di ogni precedente trattamento. Nel caso descritto, potrebbe però essere pregiudicata la finalità del trattamento stesso.

Il sottoscritto, letta e compresa l’informativa di cui a questo link, con riferimento ai trattamenti per i quali il consenso dell’interessato è richiesto ai sensi di legge, acconsente al trattamento dei propri Dati Personali da parte di SENATO 22 S.r.l. per l'invio di comunicazioni promozionali e di marketing in merito a servizi, promozioni/offerte, etc. , incluso l’invio di newsletter, attraverso strumenti automatizzati (e-mail, sms etc.) e non (posta cartacea, telefono con operatore).

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